PR:エネワンでんき(北海道)
株式会社エネワンでんきが提供する新電力ブランド「エネワンでんき」(北海道電力エリア)です。
口コミも確認していきましょう!
引用元:みん評
対応の間違いが多すぎました
結婚を機に引っ越すことになり、こちらにお世話になることになりました。
まだ同居していない事情を説明して、私の名前を伝え、こちらまで手続きの書類を届けてもらうようにお願いしました。
しかし、待っても一向に書類が届かず…問い合わせて再送してもらいましたがまた届かず。
念のため確認すると、変更されずに彼の名前で発送されていたらしく、弾かれていたようでした。
名前をきちんと変更してもらい、3度目の再送をお願いしましたが、それでも届かず。
迷惑なのが、書類の引取に佐川急便を使わなければいけないところ。再送してもらうたびに、前回の引取予定日では間に合わないので延長の手続きをしてもらうのですが、何故か予定通り玄関まで佐川急便が来てしまいました。
おかしいなと思っていたところ電話で「共有ミスで再送できていなかった」とのこと。再度発送しますと言われ、待っていたところ、何故かまた佐川急便が玄関まで来る始末。挙句の果てに「何回も変更されて困るんですが」と佐川急便からはこちらが悪いように言われ…
あまりにもミスが多く、迷惑がかかり続けたので、こちらと契約することをやめました。
契約してから発覚するのでなかったのが救いでした。
→コールセンターの確認ミスが招いてしまった結果なのかもしれません。対応がきちんとしていないと不信感につながってしまいますね。
電気の使用量が多い家庭におすすめ
我が家は元々ウォーターサーバーをこちらで契約していました。
電気とセットにすると安くなるとお勧めされたのが利用のきっかけです。料金の仕組みが電気を多く使えば使うほど単価が安くなる仕組みになっていますので、エアコンを使用する夏場は特にお得に感じます。
あまり電気を使用しない春や秋でも月々数百円ですが以前より安くなりました。セット割もあるので我が家では年間で数千円安くなっていると思います。
また以前は検針に来られた際、ペットの犬が吠えていたので申し訳なく思っていました。
メーターがスマートメーターに変わった為、検針に来られる事も無くなったのでストレスもなくなりました。
→電気の消費量に対し、単価が変動していく実感は季節毎に感じていきそうです。ペットを飼っている家庭でのメーターチェックもなくなると思いのほか負担が減ることもあるかもしれませんね。
環境にもお財布にも優しいです
家が二世帯ということもあり、夏・冬場のエアコンの電気使用料に長年悩んでおり、今回電力が自由化になったので思い切って電力会社を検討して見ることにしました。幾つもの会社のプランを比較しましたが、その時に気になったのが株式会社サイサンのエネワンでんきです。一般家庭向けのエネワンBプランは基本料金はもちろん、使えば使うほど電気料金がお得になります。契約アンペアが大きく、電気の使用量が多い家庭にはかなりおすすめのプランになっています。またエネワン電気は他の電力会社に比べて、バイオマス発電や太陽光発電を使用しているのでエコにも協力できるというのが嬉しいですね。
→地球環境問題にも取り組んでいて電気料金もお得になるというのは、一石二鳥の思いで比較に値しますね。
~総評~
コールセンターの方の対応に問題点があるように感じている方の意見もありますが、電気料金が抑えることができる点と地球環境問題に対して取り組みを実施しているところは高評価な意見が多いです。
電力の自由化が進んでいるので、今まで使っていた電力会社に固執することなく、削減できることを感じられたら検討してみる価値はありそうです。